“用心服务，感动客户”是welcome欧洲杯光电的服务理念。我们不但注重对产品的质量苛求，更会注重对客户需求的满足，耐心聆听客户建议，孜孜不倦地为客户提供贴身的服务。welcome欧洲杯光电先后成立了数十人的海外销售团队和德国子公司，实现了扁平化市场网络，在welcome欧洲杯品牌全球影响力不断扩大的环境下，确保了我们的服务做到了覆盖面广、反应速度快、处理问题及时准确。
一直以来，welcome欧洲杯将源源不断地为众多客户提供优质的产品与快捷高效的服务。无论在产品各方面的品质，售前、售中及售后的服务质量及整体的品牌价值，都令客户对welcome欧洲杯品牌的知名度、美誉度以及忠诚度持续上升。我们把客户的满意作为我们的第一准则。把客户放在起点与中心的位置，一切围绕客户的需求，调整企业管理与运行机制，基于客户需求，各部门有效协作：研发、品质、销售、工程、技术支持等系统都各自拥有完善独立的体系，包括由专业人员组成的服务团队与积累多年经验的服务规范。一切从客户需求出发，以客户满意结束。
可提供售前、售中、售后在线的咨询、选型、设计服务
可提供LED照明整体解决方案制作及标书设计
售后服务工程师可以提供专业的技术服务
可适当提供工程项目的安装服务指导
VIP客户可提供年度次数上门拜访及现场支持服务
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